Politique de remboursement

DÉLAIS
Nos créations sont fabriquées à la commande, car elles sont toutes uniques comme VOUS. 
Il est important de laisser un délai de 5 à 8 jours avant l’envoi de votre commande.
Ce délai ne comprend pas le temps de préparation de la commande.
À l’image de la nature et de l’exception de chaque pierre, chaque bijou est différent, unique est créé avec beaucoup d’amour, d’attention et en pleine conscience.

KHEM Créations est une marque caribéenne engagée qui s'inscrit dans une mode éthique et éco-friendly.

Les pierres que nous utilisons pour la confection des bijoux sont naturelles et de très bonnes qualités. Certifiées par un gemmologue, provenant d'un fournisseur français soucieux de l'éthique, de l'écologie liée à l'extraction des pierres.

C'est la raison pour laquelle, nous limitons nos stocks pour minimiser la surconsommation et contribuer au développement d'une économie de consommation plus responsable.

Vous souhaitez une commande en urgence ou à une date précise ?

Remplissez le formulaire de contact ou/et
Contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : khemcreations@gmail.com 
Avec votre demande précise, la date et les délais afin que nous puissions examiner la faisabilité.
Vous recevrez un email de confirmation après l’expédition de votre commande.

LIVRAISON
La livraison dépend de la date d’expédition de votre commande, des services de La poste, du lieu de destination.
Ils peuvent varier entre 2 à 20 jours ouvrés en fonction de votre lieu de résidence.

RETOURS ET ÉCHANGES
Les échanges sont acceptés sur tous les articles, 7 jours après la livraison de votre commande.
Sous réserve de certains critères : les bijoux ne doivent pas avoir été portés, endommagés, modifiés et doivent être renvoyés dans leur emballage respectif en très bon état.

Au delà de 7 jours aucun retours, ni échanges ne pourra être effectués. 

L’équipe de KHEM Créations vous remercie de votre bonne compréhension